Fragen zum Niedersachsen-Ticket,
zu Preisen und Fahrtmöglichkeiten?

Das Niedersachsen-Ticket ist erhältlich

• im Onlineshop unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• rund um die Uhr an den Fahrkartenautomaten in den Bahnhöfen und den Automaten der üstra/GVH und BSAG
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen und der Stadtwerke Osnabrück
• in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen können mit dem FahrPlaner als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de erworben und nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Das Handy-Ticket bekommst du mit der FahrPlaner-App.

Wichtig:
Der Kaufvorgang muss vor Betreten des Zuges abgeschlossen sein. Mehr Informationen dazu hier

Niedersachsen-Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Aufgrund des erheblich ermäßigten Preises gegenüber dem Normalpreis sind Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen von der Stornierung, der Umbuchung und der Erstattung ausdrücklich ausgeschlossen!
Bitte achte deshalb auf die korrekten Angaben bei deiner Ticket-Buchung (z. B. Reisetag, Namen der Reisenden, Angaben zur Identifikation etc.).

Bitte wende dich bei erheblichen Verspätungen oder Zugausfällen an das Servicecenter Fahrgastrechte
Telefon 030 586020920
60647 Frankfurt/Main
www.fahrgastrechte.info

Das Niedersachsen-Ticket ist eine Fahrkarte mit erheblich ermäßigtem Beförderungsentgelt.
In den Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif ist unter Teil III, Beförderungsentgelte und Fahrkarten unter Ziffer 5.1.8 geregelt, dass Ansprüche auf Erstattungen aufgrund von Verspätungen und Zugausfällen gemäß Teil II Ziffer 12 Satz 3 davon unberührt bleiben. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass das Niedersachsen-Ticket im Sinne der Fahrgastrechte eine Zeitkarte ist.

Bei Fragen zu den Fahrgastrechten wende dich bitte direkt an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main.

Die Nutzung der Fernverkehrszüge (ICE, IC/EC) mit dem Niedersachsen-Ticket ist ausgeschlossen. Dafür brauchst du eine Fahrkarte des DB Fernverkehrs.

Einzige Ausnahme davon: Fahrten mit den IC/EC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen bzw. Leer und Norddeich Mole/Emden Außenhafen zu den festgelegten Nutzungsbedingungen des Niedersachsen-Tickets.

Das Niedersachsen-Ticket gilt nicht in den Flixtrains. Auch dafür brauchst du eigene Fahrkarten.

Durch die Namenseintragung sind alle Fahrgäste bei der Nutzung des Tickets im Rahmen der geltenden Bedingungen gleichgestellt, wenn die Reisenden mit einem Niedersachsen-Ticket unterwegs sind, das an einem Fahrkartenautomaten, in einer Verkaufsstelle oder im Bus erworben wurde.

Beispiel: 
Die Reisenden A, B und C fahren gemeinsam nach Hamburg: A ab Hannover, B und C ab Nienburg/Weser.
A nutzt das Niedersachsen-Ticket bereits in Hannover für die Fahrt mit der Stadtbahn zum Hauptbahnhof. Dafür hat er ein Niedersachsen-Ticket (in Papierform) für drei Personen gekauft und alle drei Reisenden vor Fahrtbeginn namentlich eingetragen. B und C steigen später in Nienburg zu und treffen sich mit A im gleichen Zug.

In Hamburg bleiben A und C in der Innenstadt, während B mit dem Niedersachsen-Ticket als gültigem Fahrausweis im Tarifbereich Hamburg AB weiterfährt. A und C können das Niedersachsen-Ticket in dieser Zeit nicht nutzen, da sie das Ticket nicht als gültige Fahrkarte bei sich tragen.

Diese flexible Handhabung ist bei Online- und Handy-Tickets nicht möglich. Hier muss der Inhaber/die Inhaberin des Niedersachsen-Tickets (die Person, die mit den Daten ihres genutzten Dokuments wie z.B. EC-Karte oder Personalausweis zur Identifikation auf dem Ticket eingetragen ist) bei allen Fahrten dabei sein. Ansonsten sind die anderen Reisenden ohne gültige Fahrkarte unterwegs, da sie sich nicht mit dem auf dem Ticket vermerkten Dokument ausweisen können.
Die Weiterleitung des Online-Tickets an alle namentlich genannten Reisenden per Mail gilt nicht als Fahrkarte!

Die entsprechenden späten Verbindungen sind in den Fahrplänen eigens als Nachtzug gekennzeichnet.
In den Nachtzügen von metronom an den Wochenenden auf den Strecken zwischen

• Hamburg Hbf und Bremen Hbf (RE4 und RB41) und
• Hamburg Hbf und Lüneburg Hbf (RE3 und RB31)

ist das Niedersachsen-Ticket des Vortages gültig, auch wenn die Zugabfahrt oder -ankunft nach 3 Uhr morgens liegt.
Das gilt auch für die Nachtzüge anderer Eisenbahnunternehmen, wenn diese so bezeichnet oder gekennzeichnet sind.

Wichtig: Diese zeitlich erweiterte Nutzung des Niedersachsen-Tickets gilt nicht für Anschlussverbindungen (z.B. die anschließende Busfahrt). Dafür sind separate Fahrscheine notwendig!

Fahrplaninformationen zu den Nachtzügen metronom findest du auf der Webseite www.der-metronom.de

Das Niedersachsen-Ticket und die Plus-Angebote können nur für die 2. Wagenklasse erworben und in dieser Klasse für die Fahrten genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

• Das Niedersachsen-Ticket ist ein relationsloses Tagesticket, das für alle Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt. Allerdings haben einige Eisenbahnunternehmen keine 1. Wagenklasse.
• In manchen Nahverkehrszügen (z.B. von der NordWestBahn, erixx oder enno) stehen meist nur wenige Sitzplätze in der 1. Wagenklasse zur Verfügung.
• Da das Niedersachsen-Ticket ein Gruppenticket ist, könnte es hier insbesondere an nachfragestarken Tagen wie an Wochenenden, Feier- und Brückentagen schnell zu „Überbelegungen“ kommen.

Für die Fahrradmitnahme ist eine Fahrradtageskarte Niedersachsentarif notwendig, die bei den bekannten Verkaufsstellen erhältlich ist sowie als Online- und Handy-Ticket. Diese Fahrkarte gilt nur für Fahrten mit den Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg. In den Verkehrsmittel der Verbünde können andere Regelungen gelten.
Die Fahrradmitnahme ist nur bei ausreichenden Platzkapazitäten möglich und kann deshalb nicht immer gewährleistet werden. Fahrgäste mit Kinderwagen und Rollstühlen haben in jedem Fall Vorrang vor Fahrrädern.

Bei Fahrten mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz brauchst du anstelle der Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine Fahrradtageskarte Nahverkehr, die bei DB erhältlich ist.

Wenn du mit dem IC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen fahren willst, ist ergänzend zur Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine kostenpflichtige Stellplatzreservierung für das Fahrrad notwendig, die du nur in einer DB Verkaufsstelle buchen kannst.

In den Schnellbussen nach Groningen ist die Fahrradmitnahme nicht möglich. Hier können lediglich zusammengeklappte Falträder kostenlos transportiert werden.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist am Geltungstag ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig bzw. bis zur letzten, im Fahrplan als Nachtzug gekennzeichneten Fahrt und gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg in der 2. Wagenklasse.

Besonderheiten
Das Niedersachsen-Ticket und die plus-Angebote gelten zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht möglich. Dafür brauchst du Fahrkarten des Fernverkehrs DB.

Durch einen Brückenschaden verkehrt ab Leer dauerhaft ein Schienenersatzverkehr mit einem Schnellbus bis nach Groningen Centraal (Abfahrt am Bahnhofsvorplatz in Leer).

NICHT möglich ist die kostenfreie Nutzung der

• öffentlichen Verkehrsmittel entlang der Strecken der "Plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
• öffentlichen Verkehrsmittel in Nordrhein-Westfalen und
• in Hengelo (NL)
• in Groningen (NL).

Bitte erwerbe dafür weitere Fahrkarten.

Das Niedersachsen-Ticket für eine Person kostet 27 € und für den ersten Mitfahrer 7 €. Zusätzlich können noch drei zahlende Mitfahrer zum Preis von je 6 €/Person mitfahren.
Hunde gelten als zahlende Mitfahrer.
Mit dem Niedersachsen-Ticket können insgesamt fünf zahlende Reisende und alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre gemeinsam einen Tag lang unterwegs sein.

Das Ticket ist erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App (kostenloser Download in den App Stores)
• an den Fahrkartenautomaten
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
• in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z. B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
• das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
• das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Wie mit dem Niedersachsen-Ticket kannst du mit den Plus-Tickets in allen Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg reisen und zusätzlich

• bis in die in der Karte Geltungsbereich aufgeführten Orte im Ostharz
  (z.B. nach Wernigerode, Quedlinburg und Nordhausen) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
• bis nach Groningen Centraal (NL) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen.

Das gilt natürlich auch für die Fahrt von diesen Bahnhöfen in Sachsen-Anhalt bzw. Thüringen und ab Groningen Centraal in Richtung Niedersachsen.
Bitte informiere dich dazu mit der Karte Geltungsbereich.

Ab Bremen Hbf ist als einzige Ausnahme die Fahrt mit dem IC nach Leer (Ostfriesland) bzw. bis nach Norddeich Mole/Emden Außenhafen mit gestattet.

Fahrt mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen
Ab Leer ist ein dauerhafter Schienenersatzverkehr mit Schnellbussen eingerichtet (die Haltestelle befindet sich direkt vor dem Bahnhofsgebäude).

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
• in Nordhausen im Reisezentrum und an den DB-Automaten.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets plus Ostharz sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket gilt in allen Nahverkehrszügen in der 2. Wagenklasse in ganz Niedersachsen, Bremen und Hamburg und bis nach Hengelo (NL).
Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz gilt darüber hinaus für die Fahrt bis in den Ostharz, z.B. nach Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen und andere Orte.
Das Niedersachsen-Ticket plus Groningen gilt darüber hinaus für die Fahrt bis nach Groningen (NL).
Bitte informiere dich dazu in der Karte Geltungsbereich.

Ebenso gilt das Ticket in öffentlichen Verkehrsmitteln (Busse, Straßen- und U-Bahnen) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Das Ticket gilt NICHT für Busfahrten entlang der Strecken der "plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.), in Nordrhein-Westfalen, in Hengelo (NL) und Groningen (NL). Dafür werden zusätzliche Fahrkarten benötigt.

Das Niedersachsen-Ticket ist

• rund um die Uhr, also am Geltungstag ab 0 Uhr
• bis 3 Uhr des folgenden Tages gültig
• bzw. nach 3 Uhr in den Zügen, die im Fahrplan als "Nachtzug" gekennzeichnet sind. Starten diese Nachtzüge nach 3 Uhr, gilt das Niedersachsen-Ticket des Vortages.

Das Niedersachsen-Ticket gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Darüber hinaus kann dieses Ticket für Fahrten in vielen Verbünden und Tarifgemeinschaften in Niedersachsen, Bremen und Hamburg genutzt werden. Mehr dazu unter Infos zum Ticket.

Das Niedersachsen-Ticket gilt zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht gestattet. 

Mit dem Niedersachsen-Ticket/plus Ostharz/plus Groningen können maximal fünf zahlende Personen einen Tag lang mit allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg unterwegs sein.
Zusätzlich können pro Niedersachsen-Ticket bis zu drei Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren und alle Kinder unter 6 Jahren kostenlos mitfahren.

Beim Niedersachsen-Tickt gilt eine einfache Regelung für die Fahrt mit Kindern:

• Maximal fünf zahlende Fahrgäste und zusätzlich bis zu drei Kinder im Alter zwischen 6 und 14 Jahren können gemeinsam mit einem Niedersachsen-Ticket fahren.
• Zusätzlich sind alle Kinder unter 6 Jahren kostenlos dabei.
• Fahren mehr als drei Kinder im Alter zwischen 6 und 14 Jahren mit, sind drei Kinder kostenlos und die anderen Kinder sind als zahlende Mitfahrer zu berücksichtigen. Dabei können maximal fünf zahlende Fahrgäste mit einem Niedersachsen-Ticket unterwegs sein, die namentlich einzutragen sind. 
• Die auf dem Ticket namentlich genannten Reisenden müssen nicht die Eltern oder Großeltern der Kinder sein. Somit können auch fremde Kinder zwischen 6 und 14 Jahren mit dem Niedersachsen-Ticket mitfahren, sofern die maximale Anzahl von drei Kindern in diesem Alter nicht überschritten wird.
• Die kostenlos mitfahrenden Kinder werden nicht namentlich auf dem Ticket eingetragen.
• Jugendliche ab 15 Jahren sind als weitere, zahlende Mitreisende dabei. Deren Namen werden auf dem Ticket eingetragen.

Pro Ticket können jeweils drei Kinder (6 bis 14 Jahre alt) kostenlos mitfahren.

Somit ist folgende Konstellation möglich:
Ein Kind (als Betreuungsperson mindestens 10 Jahre alt!) wird als Ticketinhaber/in eingetragen und nimmt vier Kinder als weitere, zahlende Reisende mit. Diese Kinder werden namentlich auf dem Ticket eingetragen. Darüber hinaus können noch bis zu drei Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren kostenlos mitfahren, die nicht auf dem Ticket vermerkt werden.
Somit können mit einem Niedersachsen-Ticket für fünf Personen insgesamt acht Kinder reisen. Und zusätzlich sind alle Kinder unter 6 Jahren immer kostenlos dabei.

Unabhängig davon sollte immer geprüft werden, ob für die gewünschte Fahrtroute bzw. durch die Größe der Kindergruppe eine Gruppenfahrkarte preislich günstiger ist. Dafür stehen die Mitarbeiter in den Reisezentren und Verkaufsstellen gern zur Verfügung.

Bei der Fahrkartenkontrolle kann ein Identitätsnachweis des Ticketinhabers/der Ticketinhaberin und der eingetragenen Mitfahrer verlangt werden (z.B. mit einem gültigen Schülerausweis).

Minderjährige ab 10 Jahre können mit dem Niedersachsen-Ticket ohne Begleitung von Erwachsenen unterwegs sein. Dabei gilt auch hier die bekannte Mitnahmeregelung für Kinder.

Beispiel:
Zwei 14jährige möchten gemeinsam mit dem Niedersachsen-Ticket fahren. Hier reicht ein Niedersachsen-Ticket für eine Person, auf dem der Name der Ticketinhaberin eingetragen wird. Die zweite 14jährige fährt kostenlos mit und wird nicht namentlich eingetragen.
Sind die beiden Jugendlichen 15 Jahre alt, brauchen sie ein Niedersachsen-Ticket für zwei Personen und die Namen der Ticketinhaberin und der zahlenden Mitreisende werden auf dem Ticket vermerkt.

Bei der Fahrkartenkontrolle kann ein Identitätsnachweis des Ticketinhabers/der Ticketinhaberin und der eingetragenen Mitfahrer verlangt werden (z.B. mit einem gültigen Schülerausweis).

Wichtig:

• Das Niedersachsen-Ticket gilt nur bei der Fahrt über Rheine bis Münster (Westf), z.B.
  von Emden oder Leer (Ostfriesland) - Rheine - Münster (Westf) Hbf,
  von Oldenburg oder Bremen - Osnabrück - Rheine - Münster (Westf) Hbf.
• Von Osnabrück Hbf über Lengerich (Westf) und Ostbevern gilt das Niedersachsen-Ticket nur bis bzw. ab Natrup-Hagen. Das ist der letzte bzw. erste Halt in Niedersachsen.
  Für die Weiterreise bis Münster Hbf ist eine Fahrkarte des Westfalentarifs notwendig. Mehr Informationen dazu (Preise, Möglichkeiten des Fahrkartenkaufs) dazu unter https://www.westfalentarif.de/start

Das Niedersachsen-Ticket gilt nicht in den Bussen in Münster, da dies eine Stadt in Nordrhein-Westfalen ist und das Ticket nur in allen Straßen-, U-Bahnen und Bussen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg anerkannt wird.

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

• unter niedersachsenticket.de
• unter www.niedersachsentarif.de.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

• an Fahrkartenautomaten
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
• in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

In den App Stores erhältst du die kostenlose FahrPlaner-App für iOS und Android, um sich mit dem FahrPlaner aktuelle Reisepläne anzeigen zu lassen und in einem weiteren Schritt das Niedersachsen-Ticket bzw. das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz oder plus Groningen und die Fahrradtageskarte als Handy-Ticket zu buchen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

• Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
  Service-Telefon 0421 596052
  Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
• DB Vertrieb
  Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.

Das Niedersachsen-Ticket ist erhältlich

• im Onlineshop unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• rund um die Uhr an den Fahrkartenautomaten in den Bahnhöfen und den Automaten der üstra/GVH und BSAG
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen und der Stadtwerke Osnabrück
• in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen können mit dem FahrPlaner als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de erworben und nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Das Handy-Ticket bekommst du mit der FahrPlaner-App.

Wichtig:
Der Kaufvorgang muss vor Betreten des Zuges abgeschlossen sein. Mehr Informationen dazu hier

Niedersachsen-Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket ist ein Fahrkartenangebot mit erheblich ermäßigtem Entgelt. Deshalb sind weitere Rabattierungen ausgeschlossen.

Das Betreten der Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg ist generell nur mit einer gültigen Fahrkarte möglich.

Deshalb muss das Niedersachsen-Ticket vor Fahrtantritt gekauft werden. Der Erwerb im Zug ist grundsätzlich ausgeschlossen!
Sollte ein Kauf vor Fahrtantritt bspw. aufgrund eines fehlenden oder defekten Automaten nicht möglich sein, wende dich im Zug sofort an das Zugpersonal. Nur in solchen Fällen ist ausnahmsweise ein Notverkauf im Zug möglich.

Aufgrund des erheblich ermäßigten Preises gegenüber dem Normalpreis sind Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen von der Stornierung, der Umbuchung und der Erstattung ausdrücklich ausgeschlossen!
Bitte achte deshalb auf die korrekten Angaben bei deiner Ticket-Buchung (z. B. Reisetag, Namen der Reisenden, Angaben zur Identifikation etc.).

Bitte wende dich bei erheblichen Verspätungen oder Zugausfällen an das Servicecenter Fahrgastrechte
Telefon 030 586020920
60647 Frankfurt/Main
www.fahrgastrechte.info

Das Niedersachsen-Ticket ist eine Fahrkarte mit erheblich ermäßigtem Beförderungsentgelt.
In den Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif ist unter Teil III, Beförderungsentgelte und Fahrkarten unter Ziffer 5.1.8 geregelt, dass Ansprüche auf Erstattungen aufgrund von Verspätungen und Zugausfällen gemäß Teil II Ziffer 12 Satz 3 davon unberührt bleiben. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass das Niedersachsen-Ticket im Sinne der Fahrgastrechte eine Zeitkarte ist.

Bei Fragen zu den Fahrgastrechten wende dich bitte direkt an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main.

Das Niedersachsen-Ticket ist ein Fahrkartenangebot des Niedersachsentarifs und gilt in den Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg. Ausnahmen davon (z.B. Münster, Rheine und Herford in Nordrhein-Westfalen, Eichenberg in Hessen) sind in Anlage 2b der Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif und auf der Karte "Geltungsbereich des Niedersachsen-Tickets" aufgeführt.

Für die Fahrt vom letzten gültigen Halt des Niedersachsen-Tickets weiter zum Zielort in einem angrenzenden Bundesland brauchst du eine Fahrkarte des Tarifs, der in diesem Einzugsgebiet gültig ist. Das gilt auch für Fahrten, z.B. aus Sachsen-Anhalt oder Nordrhein-Westfalen kommend, bis zum ersten Halt, ab dem das Niedersachsen-Ticket genutzt werden kann.
Für solche Fremdtarife (z.B. Westfalentarif für Fahrten von und nach Nordrhein-Westfalen) können wir keine verbindlichen Auskünfte geben.
Bitte wende dich deshalb bei Fragen zum Preis und zum Kauf von Fahrkarten anderer Tarife an diese Unternehmen. Der Fahrkartenkauf im Zug ist nicht möglich!

Als bundeslandübergreifendes Tagesticket für Fahrten mit den Nahverkehrszügen bietet DB das "Quer-durchs-Land-Ticket" an. Informationen zu diesem Angebot findest du unter www.bahn.de.  

Das Niedersachsen-Ticket und die Plus-Angebote können nur für die 2. Wagenklasse erworben und in dieser Klasse für die Fahrten genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

• Das Niedersachsen-Ticket ist ein relationsloses Tagesticket, das für alle Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt. Allerdings haben einige Eisenbahnunternehmen keine 1. Wagenklasse.
• In manchen Nahverkehrszügen (z.B. von der NordWestBahn, erixx oder enno) stehen meist nur wenige Sitzplätze in der 1. Wagenklasse zur Verfügung.
• Da das Niedersachsen-Ticket ein Gruppenticket ist, könnte es hier insbesondere an nachfragestarken Tagen wie an Wochenenden, Feier- und Brückentagen schnell zu „Überbelegungen“ kommen.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist am Geltungstag ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig bzw. bis zur letzten, im Fahrplan als Nachtzug gekennzeichneten Fahrt und gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg in der 2. Wagenklasse.

Besonderheiten
Das Niedersachsen-Ticket und die plus-Angebote gelten zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht möglich. Dafür brauchst du Fahrkarten des Fernverkehrs DB.

Durch einen Brückenschaden verkehrt ab Leer dauerhaft ein Schienenersatzverkehr mit einem Schnellbus bis nach Groningen Centraal (Abfahrt am Bahnhofsvorplatz in Leer).

NICHT möglich ist die kostenfreie Nutzung der

• öffentlichen Verkehrsmittel entlang der Strecken der "Plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
• öffentlichen Verkehrsmittel in Nordrhein-Westfalen und
• in Hengelo (NL)
• in Groningen (NL).

Bitte erwerbe dafür weitere Fahrkarten.

Das Niedersachsen-Ticket für eine Person kostet 27 € und für den ersten Mitfahrer 7 €. Zusätzlich können noch drei zahlende Mitfahrer zum Preis von je 6 €/Person mitfahren.
Hunde gelten als zahlende Mitfahrer.
Mit dem Niedersachsen-Ticket können insgesamt fünf zahlende Reisende und alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre gemeinsam einen Tag lang unterwegs sein.

Das Ticket ist erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App (kostenloser Download in den App Stores)
• an den Fahrkartenautomaten
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
• in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z. B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
• das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
• das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

• unter niedersachsenticket.de
• unter www.niedersachsentarif.de.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

• an Fahrkartenautomaten
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
• in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

In den App Stores erhältst du die kostenlose FahrPlaner-App für iOS und Android, um sich mit dem FahrPlaner aktuelle Reisepläne anzeigen zu lassen und in einem weiteren Schritt das Niedersachsen-Ticket bzw. das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz oder plus Groningen und die Fahrradtageskarte als Handy-Ticket zu buchen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

• Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
  Service-Telefon 0421 596052
  Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
• DB Vertrieb
  Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.

Das Niedersachsen-Ticket und die Plus-Angebote können nur für die 2. Wagenklasse erworben und in dieser Klasse für die Fahrten genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

• Das Niedersachsen-Ticket ist ein relationsloses Tagesticket, das für alle Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt. Allerdings haben einige Eisenbahnunternehmen keine 1. Wagenklasse.
• In manchen Nahverkehrszügen (z.B. von der NordWestBahn, erixx oder enno) stehen meist nur wenige Sitzplätze in der 1. Wagenklasse zur Verfügung.
• Da das Niedersachsen-Ticket ein Gruppenticket ist, könnte es hier insbesondere an nachfragestarken Tagen wie an Wochenenden, Feier- und Brückentagen schnell zu „Überbelegungen“ kommen.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist am Geltungstag ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig bzw. bis zur letzten, im Fahrplan als Nachtzug gekennzeichneten Fahrt und gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg in der 2. Wagenklasse.

Besonderheiten
Das Niedersachsen-Ticket und die plus-Angebote gelten zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht möglich. Dafür brauchst du Fahrkarten des Fernverkehrs DB.

Durch einen Brückenschaden verkehrt ab Leer dauerhaft ein Schienenersatzverkehr mit einem Schnellbus bis nach Groningen Centraal (Abfahrt am Bahnhofsvorplatz in Leer).

NICHT möglich ist die kostenfreie Nutzung der

• öffentlichen Verkehrsmittel entlang der Strecken der "Plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
• öffentlichen Verkehrsmittel in Nordrhein-Westfalen und
• in Hengelo (NL)
• in Groningen (NL).

Bitte erwerbe dafür weitere Fahrkarten.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
• das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
• das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Wie mit dem Niedersachsen-Ticket kannst du mit den Plus-Tickets in allen Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg reisen und zusätzlich

• bis in die in der Karte Geltungsbereich aufgeführten Orte im Ostharz
  (z.B. nach Wernigerode, Quedlinburg und Nordhausen) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
• bis nach Groningen Centraal (NL) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen.

Das gilt natürlich auch für die Fahrt von diesen Bahnhöfen in Sachsen-Anhalt bzw. Thüringen und ab Groningen Centraal in Richtung Niedersachsen.
Bitte informiere dich dazu mit der Karte Geltungsbereich.

Ab Bremen Hbf ist als einzige Ausnahme die Fahrt mit dem IC nach Leer (Ostfriesland) bzw. bis nach Norddeich Mole/Emden Außenhafen mit gestattet.

Fahrt mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen
Ab Leer ist ein dauerhafter Schienenersatzverkehr mit Schnellbussen eingerichtet (die Haltestelle befindet sich direkt vor dem Bahnhofsgebäude).

Die Tarifbestimmungen des Niedersachsen-Tickets sind auch für das

• Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
• Niedersachsen-Ticket plus Groningen

verbindlich. Nähere Informationen dazu findest du in den jeweils gültigen Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif.

Das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ist erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an den Fahrkartenautomaten der DB an allen Bahnhöfen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg
• an den Fahrkartenautomaten der evb und der WestfalenBahn
• in den Verkaufsstellen der DB und NordWestBahn
• im DB-loket im Bahnhof Groningen
• online unter www.bahn.de

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
• in Nordhausen im Reisezentrum und an den DB-Automaten.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets plus Ostharz sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Die Nutzungsmöglichkeiten des Niedersachsen-Tickets gelten auch für das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen. Dazu gehören z.B. die Fahrten mit Bussen, Straßen- und U-Bahnen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Die öffentlichen Verkehrsmittel können NICHT mit dem Niedersachsen-Ticket plus genutzt werden

• entlang der Strecken der "plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
• in Nordrhein-Westfalen
• in Hengelo (NL)
• in Groningen (NL).

Dafür werden zusätzliche Fahrkarten benötigt.

Vor dem Betreten des Zuges muss eine gültige Fahrkarte vorliegen. Deshalb muss das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen vor Fahrtantritt gekauft werden. vorliegen.

Der Fahrkartenkauf im Zug ist grundsätzlich ausgeschlossen! Sollte ein Kauf vor Fahrtantritt nicht möglich sein, z.B. wegen einem fehlenden oder defekten Automaten, wende dich gleich nach dem Einstieg in den Zug an das Begleitpersonal. Ausschließlich in solchen Fällen ist der Fahrkartenkauf im Rahmen eines Notverkaufs mit eingeschränktem Sortiment im Zug möglich.

Das Niedersachsen-Ticket wird abhängig von den Verkaufsstellen entweder als integrierte Fahrkarte ausgegeben oder als ergänzender Beleg zum Niedersachsen-Ticket für die Weiterfahrt bis in den Ostharz bzw. nach Groningen (NL).
Fahrten nur mit dem Zusatzbeleg „plus Ostharz" bzw. "plus Groningen“ ohne ein gültiges Niedersachsen-Ticket sind ausgeschlossen, ebenso die Kombination mit anderen Fahrkarten (z.B. mit Verbundfahrscheinen, Semesterticket u.a.).

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

• unter niedersachsenticket.de
• unter www.niedersachsentarif.de.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

• an Fahrkartenautomaten
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
• in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

In den App Stores erhältst du die kostenlose FahrPlaner-App für iOS und Android, um sich mit dem FahrPlaner aktuelle Reisepläne anzeigen zu lassen und in einem weiteren Schritt das Niedersachsen-Ticket bzw. das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz oder plus Groningen und die Fahrradtageskarte als Handy-Ticket zu buchen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

• Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
  Service-Telefon 0421 596052
  Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
• DB Vertrieb
  Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.

Die Nutzung der Fernverkehrszüge (ICE, IC/EC) mit dem Niedersachsen-Ticket ist ausgeschlossen. Dafür brauchst du eine Fahrkarte des DB Fernverkehrs.

Einzige Ausnahme davon: Fahrten mit den IC/EC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen bzw. Leer und Norddeich Mole/Emden Außenhafen zu den festgelegten Nutzungsbedingungen des Niedersachsen-Tickets.

Das Niedersachsen-Ticket gilt nicht in den Flixtrains. Auch dafür brauchst du eigene Fahrkarten.

Durch die Namenseintragung sind alle Fahrgäste bei der Nutzung des Tickets im Rahmen der geltenden Bedingungen gleichgestellt, wenn die Reisenden mit einem Niedersachsen-Ticket unterwegs sind, das an einem Fahrkartenautomaten, in einer Verkaufsstelle oder im Bus erworben wurde.

Beispiel: 
Die Reisenden A, B und C fahren gemeinsam nach Hamburg: A ab Hannover, B und C ab Nienburg/Weser.
A nutzt das Niedersachsen-Ticket bereits in Hannover für die Fahrt mit der Stadtbahn zum Hauptbahnhof. Dafür hat er ein Niedersachsen-Ticket (in Papierform) für drei Personen gekauft und alle drei Reisenden vor Fahrtbeginn namentlich eingetragen. B und C steigen später in Nienburg zu und treffen sich mit A im gleichen Zug.

In Hamburg bleiben A und C in der Innenstadt, während B mit dem Niedersachsen-Ticket als gültigem Fahrausweis im Tarifbereich Hamburg AB weiterfährt. A und C können das Niedersachsen-Ticket in dieser Zeit nicht nutzen, da sie das Ticket nicht als gültige Fahrkarte bei sich tragen.

Diese flexible Handhabung ist bei Online- und Handy-Tickets nicht möglich. Hier muss der Inhaber/die Inhaberin des Niedersachsen-Tickets (die Person, die mit den Daten ihres genutzten Dokuments wie z.B. EC-Karte oder Personalausweis zur Identifikation auf dem Ticket eingetragen ist) bei allen Fahrten dabei sein. Ansonsten sind die anderen Reisenden ohne gültige Fahrkarte unterwegs, da sie sich nicht mit dem auf dem Ticket vermerkten Dokument ausweisen können.
Die Weiterleitung des Online-Tickets an alle namentlich genannten Reisenden per Mail gilt nicht als Fahrkarte!

Die entsprechenden späten Verbindungen sind in den Fahrplänen eigens als Nachtzug gekennzeichnet.
In den Nachtzügen von metronom an den Wochenenden auf den Strecken zwischen

• Hamburg Hbf und Bremen Hbf (RE4 und RB41) und
• Hamburg Hbf und Lüneburg Hbf (RE3 und RB31)

ist das Niedersachsen-Ticket des Vortages gültig, auch wenn die Zugabfahrt oder -ankunft nach 3 Uhr morgens liegt.
Das gilt auch für die Nachtzüge anderer Eisenbahnunternehmen, wenn diese so bezeichnet oder gekennzeichnet sind.

Wichtig: Diese zeitlich erweiterte Nutzung des Niedersachsen-Tickets gilt nicht für Anschlussverbindungen (z.B. die anschließende Busfahrt). Dafür sind separate Fahrscheine notwendig!

Fahrplaninformationen zu den Nachtzügen metronom findest du auf der Webseite www.der-metronom.de

Du kannst deinen Hund als weiteren, zahlenden Mitfahrer mitnehmen. Im Feld für die Namenseintragung trage bitte „Hund” ein. 
Bitte beachte die möglichen unterschiedlichen Regelungen für die Hundemitnahme in den Verkehrsverbünden bei Fahrten mit dem Niedersachsen-Ticket.

Für die Fahrradmitnahme ist eine Fahrradtageskarte Niedersachsentarif notwendig, die bei den bekannten Verkaufsstellen erhältlich ist sowie als Online- und Handy-Ticket. Diese Fahrkarte gilt nur für Fahrten mit den Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg. In den Verkehrsmittel der Verbünde können andere Regelungen gelten.
Die Fahrradmitnahme ist nur bei ausreichenden Platzkapazitäten möglich und kann deshalb nicht immer gewährleistet werden. Fahrgäste mit Kinderwagen und Rollstühlen haben in jedem Fall Vorrang vor Fahrrädern.

Bei Fahrten mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz brauchst du anstelle der Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine Fahrradtageskarte Nahverkehr, die bei DB erhältlich ist.

Wenn du mit dem IC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen fahren willst, ist ergänzend zur Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine kostenpflichtige Stellplatzreservierung für das Fahrrad notwendig, die du nur in einer DB Verkaufsstelle buchen kannst.

In den Schnellbussen nach Groningen ist die Fahrradmitnahme nicht möglich. Hier können lediglich zusammengeklappte Falträder kostenlos transportiert werden.

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

• als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
• als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
• an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
• das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
• das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

• unter niedersachsenticket.de
• unter www.niedersachsentarif.de.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

• an Fahrkartenautomaten
• in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
• in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

• Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
  Service-Telefon 0421 596052
  Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
• DB Vertrieb
  Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.