Fragen zum Niedersachsen-Ticket,
zu Preisen und Fahrtmöglichkeiten?

Die Mitarbeiter der kostenlosen Servicenummer unter Telefon 0800 5960600 (Montag bis Samstag 7 bis 22 Uhr, an Sonn- und Feiertagen 8 bis 20 Uhr) sind gern für dich da.

Probleme beim Kauf im Ticketshop oder mit der FahrPlaner-App?

Bitte wende dich ausschließlich an das Unternehmen, bei dem das Ticket gekauft wurde:
- Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
  Service-Telefon 0421 596052 (Montag bis Samstag 7 Uhr bis 21.30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr) und info@vbn.de
- DB Vertrieb, Service-Telefon  030 2970
Informationen dazu findest du in den Kaufbelegen.

Niedersachsen-Tickets und Niedersachsen-Tickets plus können nicht storniert oder umgetauscht werden!
Fahrradtageskarten als Handy- oder Online-Tickets können nur vor dem Geltungstag storniert werden. Das gilt nicht für Niedersachsen-Tickets!


Informiere dich mit dem FahrPlaner zu allen Verbindungen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg und buche gleich im Ticketshop!



Rund ums Niedersachsen-Ticket

Wo ist das Niedersachsen-Ticket erhältlich?

Das Niedersachsen-Ticket ist erhältlich

  • im Onlineshop unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • rund um die Uhr an den Fahrkartenautomaten in den Bahnhöfen und den Automaten der üstra/GVH und BSAG
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen und der Stadtwerke Osnabrück
  • in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Gibt es das Niedersachsen-Ticket als Online-Ticket und als Handy-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen können mit dem FahrPlaner als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de erworben und nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Das Handy-Ticket bekommst du mit der FahrPlaner-App.

Wichtig:
Der Kaufvorgang muss vor Betreten des Zuges abgeschlossen sein. Mehr Informationen dazu hier

Niedersachsen-Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket stornieren, umbuchen oder den Preis erstatten lassen?

Aufgrund des erheblich ermäßigten Preises gegenüber dem Normalpreis sind Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen von der Stornierung, der Umbuchung und der Erstattung ausdrücklich ausgeschlossen!
Bitte achte deshalb auf die korrekten Angaben bei deiner Ticket-Buchung (z. B. Reisetag, Namen der Reisenden, Angaben zur Identifikation etc.).

Bitte wende dich bei erheblichen Verspätungen oder Zugausfällen an das Servicecenter Fahrgastrechte
Telefon 030 586020920
60647 Frankfurt/Main
www.fahrgastrechte.info

Ich konnte das Niedersachsen-Ticket nicht nutzen, weil der Zug ausgefallen ist. Was kann ich tun?

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir durch Zugverspätungen oder den Zugausfall entstanden sind.

Bitte wende dich für die Prüfung der möglichen Erstattung an das
Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt/Main
Telefon 030 586020920
www.fahrgastrechte.info

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket die Fernzüge (IC/EC/ICE) der DB nutzen? Gilt das Niedersachsen-Ticket im Flixtrain?

Die Nutzung der Fernverkehrszüge (ICE, IC/EC) mit dem Niedersachsen-Ticket ist ausgeschlossen. Dafür brauchst du eine Fahrkarte des DB Fernverkehrs.

Einzige Ausnahme davon: Fahrten mit den IC/EC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen bzw. Leer und Norddeich Mole/Emden Außenhafen zu den festgelegten Nutzungsbedingungen des Niedersachsen-Tickets.

Das Niedersachsen-Ticket gilt nicht in den Flixtrains. Auch dafür brauchst du eigene Fahrkarten.

Können Mitreisende später zusteigen oder das Niedersachsen-Ticket für einzelne Fahrten nutzen?

Durch die Namenseintragung sind alle Fahrgäste bei der Nutzung des Tickets im Rahmen der geltenden Bedingungen gleichgestellt, wenn die Reisenden mit einem Niedersachsen-Ticket unterwegs sind, das an einem Fahrkartenautomaten, in einer Verkaufsstelle oder im Bus erworben wurde.

Beispiel: 
Die Reisenden A, B und C fahren gemeinsam nach Hamburg: A ab Hannover, B und C ab Nienburg/Weser.
A nutzt das Niedersachsen-Ticket bereits in Hannover für die Fahrt mit der Stadtbahn zum Hauptbahnhof. Dafür hat er ein Niedersachsen-Ticket (in Papierform) für drei Personen gekauft und alle drei Reisenden vor Fahrtbeginn namentlich eingetragen. B und C steigen später in Nienburg zu und treffen sich mit A im gleichen Zug.

In Hamburg bleiben A und C in der Innenstadt, während B mit dem Niedersachsen-Ticket als gültigem Fahrausweis im Tarifbereich Hamburg AB weiterfährt. A und C können das Niedersachsen-Ticket in dieser Zeit nicht nutzen, da sie das Ticket nicht als gültige Fahrkarte bei sich tragen.

Diese flexible Handhabung ist bei Online- und Handy-Tickets nicht möglich. Hier muss der Inhaber/die Inhaberin des Niedersachsen-Tickets (die Person, die mit den Daten ihres genutzten Dokuments wie z.B. EC-Karte oder Personalausweis zur Identifikation auf dem Ticket eingetragen ist) bei allen Fahrten dabei sein. Ansonsten sind die anderen Reisenden ohne gültige Fahrkarte unterwegs, da sie sich nicht mit dem auf dem Ticket vermerkten Dokument ausweisen können.
Die Weiterleitung des Online-Tickets an alle namentlich genannten Reisenden per Mail gilt nicht als Fahrkarte!

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket mit den Nachtzügen fahren?

Die entsprechenden späten Verbindungen sind in den Fahrplänen eigens als Nachtzug gekennzeichnet.
In den Nachtzügen von metronom an den Wochenenden auf den Strecken zwischen

  • Hamburg Hbf und Bremen Hbf (RE4 und RB41) und
  • Hamburg Hbf und Lüneburg Hbf (RE3 und RB31)

ist das Niedersachsen-Ticket des Vortages gültig, auch wenn die Zugabfahrt oder -ankunft nach 3 Uhr morgens liegt.
Das gilt auch für die Nachtzüge anderer Eisenbahnunternehmen, wenn diese so bezeichnet oder gekennzeichnet sind.

Wichtig: Diese zeitlich erweiterte Nutzung des Niedersachsen-Tickets gilt nicht für Anschlussverbindungen (z.B. die anschließende Busfahrt). Dafür sind separate Fahrscheine notwendig!

Fahrplaninformationen zu den Nachtzügen metronom findest du auf der Webseite www.der-metronom.de

Warum gibt es kein Niedersachsen-Ticket für die 1. Wagenklasse?

Das Niedersachsen-Ticket und die Plus-Angebote können nur für die 2. Wagenklasse erworben und in dieser Klasse für die Fahrten genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

  • Das Niedersachsen-Ticket ist ein relationsloses Tagesticket, das für alle Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt. Allerdings haben einige Eisenbahnunternehmen keine 1. Wagenklasse.
  • In manchen Nahverkehrszügen (z.B. von der NordWestBahn, erixx oder enno) stehen meist nur wenige Sitzplätze in der 1. Wagenklasse zur Verfügung.
  • Da das Niedersachsen-Ticket ein Gruppenticket ist, könnte es hier insbesondere an nachfragestarken Tagen wie an Wochenenden, Feier- und Brückentagen schnell zu „Überbelegungen“ kommen.

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket mein Fahrrad mitnehmen?

Für die Fahrradmitnahme ist eine Fahrradtageskarte Niedersachsentarif notwendig, die bei den bekannten Verkaufsstellen erhältlich ist sowie als Online- und Handy-Ticket. Diese Fahrkarte gilt nur für Fahrten mit den Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg. In den Verkehrsmittel der Verbünde können andere Regelungen gelten.
Die Fahrradmitnahme ist nur bei ausreichenden Platzkapazitäten möglich und kann deshalb nicht immer gewährleistet werden. Fahrgäste mit Kinderwagen und Rollstühlen haben in jedem Fall Vorrang vor Fahrrädern.

Bei Fahrten mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz brauchst du anstelle der Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine Fahrradtageskarte Nahverkehr, die bei DB erhältlich ist.

Wenn du mit dem IC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen fahren willst, ist ergänzend zur Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine kostenpflichtige Stellplatzreservierung für das Fahrrad notwendig, die du nur in einer DB Verkaufsstelle buchen kannst.

In den Schnellbussen nach Groningen ist die Fahrradmitnahme nicht möglich. Hier können lediglich zusammengeklappte Falträder kostenlos transportiert werden.

Wann und wo gelten die Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist am Geltungstag ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig bzw. bis zur letzten, im Fahrplan als Nachtzug gekennzeichneten Fahrt und gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg in der 2. Wagenklasse.

Besonderheiten
Das Niedersachsen-Ticket und die plus-Angebote gelten zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht möglich. Dafür brauchst du Fahrkarten des Fernverkehrs DB.

Durch einen Brückenschaden verkehrt ab Leer dauerhaft ein Schienenersatzverkehr mit einem Schnellbus bis nach Groningen Centraal (Abfahrt am Bahnhofsvorplatz in Leer).

NICHT möglich ist die kostenfreie Nutzung der

  • öffentlichen Verkehrsmittel entlang der Strecken der "Plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
  • öffentlichen Verkehrsmittel in Nordrhein-Westfalen und
  • in Hengelo (NL)
  • in Groningen (NL).

Bitte erwerbe dafür weitere Fahrkarten.

Wie viel kostet das Niedersachsen-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket für eine Person kostet 27 € und für den ersten Mitfahrer 7 €. Zusätzlich können noch drei zahlende Mitfahrer zum Preis von je 6 €/Person mitfahren.
Hunde gelten als zahlende Mitfahrer.
Mit dem Niedersachsen-Ticket können insgesamt fünf zahlende Reisende und alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre gemeinsam einen Tag lang unterwegs sein.

Das Ticket ist erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App (kostenloser Download in den App Stores)
  • an den Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
  • in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z. B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Wie viel kostet das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Welche Züge kann ich mit den Niedersachsen-Tickets plus nutzen?

Wie mit dem Niedersachsen-Ticket kannst du mit den Plus-Tickets in allen Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg reisen und zusätzlich

  • bis in die in der Karte Geltungsbereich aufgeführten Orte im Ostharz
    (z.B. nach Wernigerode, Quedlinburg und Nordhausen) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
  • bis nach Groningen Centraal (NL) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen.

Das gilt natürlich auch für die Fahrt von diesen Bahnhöfen in Sachsen-Anhalt bzw. Thüringen und ab Groningen Centraal in Richtung Niedersachsen.
Bitte informiere dich dazu mit der Karte Geltungsbereich.

Ab Bremen Hbf ist als einzige Ausnahme die Fahrt mit dem IC nach Leer (Ostfriesland) bzw. bis nach Norddeich Mole/Emden Außenhafen mit gestattet.

Fahrt mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen
Ab Leer ist ein dauerhafter Schienenersatzverkehr mit Schnellbussen eingerichtet (die Haltestelle befindet sich direkt vor dem Bahnhofsgebäude).

Wo ist das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz erhältlich?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
  • in Nordhausen im Reisezentrum und an den DB-Automaten.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets plus Ostharz sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Wo gilt das Niedersachsen-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket gilt in allen Nahverkehrszügen in der 2. Wagenklasse in ganz Niedersachsen, Bremen und Hamburg und bis nach Hengelo (NL).
Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz gilt darüber hinaus für die Fahrt bis in den Ostharz, z.B. nach Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen und andere Orte.
Das Niedersachsen-Ticket plus Groningen gilt darüber hinaus für die Fahrt bis nach Groningen (NL).
Bitte informiere dich dazu in der Karte Geltungsbereich.

Ebenso gilt das Ticket in öffentlichen Verkehrsmitteln (Busse, Straßen- und U-Bahnen) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Das Ticket gilt NICHT für Busfahrten entlang der Strecken der "plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.), in Nordrhein-Westfalen, in Hengelo (NL) und Groningen (NL). Dafür werden zusätzliche Fahrkarten benötigt.

Wann gilt das Niedersachsen-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket ist

  • rund um die Uhr, also am Geltungstag ab 0 Uhr
  • bis 3 Uhr des folgenden Tages gültig
  • bzw. nach 3 Uhr in den Zügen, die im Fahrplan als "Nachtzug" gekennzeichnet sind. Starten diese Nachtzüge nach 3 Uhr, gilt das Niedersachsen-Ticket des Vortages.

In welchen Zügen gilt das Niedersachsen-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Darüber hinaus kann dieses Ticket für Fahrten in vielen Verbünden und Tarifgemeinschaften in Niedersachsen, Bremen und Hamburg genutzt werden. Mehr dazu unter Infos zum Ticket.

Das Niedersachsen-Ticket gilt zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht gestattet. 

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket in einer Gruppe reisen?

Mit dem Niedersachsen-Ticket/plus Ostharz/plus Groningen können maximal fünf zahlende Personen einen Tag lang mit allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg unterwegs sein.
Zusätzlich können pro Niedersachsen-Ticket bis zu drei Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren und alle Kinder unter 6 Jahren kostenlos mitfahren.

Kann ich mit meinen minderjährigen Kindern das Niedersachsen-Ticket nutzen?

Beim Niedersachsen-Tickt gilt eine einfache Regelung für die Fahrt mit Kindern:

  • Maximal fünf zahlende Fahrgäste und zusätzlich bis zu drei Kinder im Alter zwischen 6 und 14 Jahren können gemeinsam mit einem Niedersachsen-Ticket fahren.
  • Zusätzlich sind alle Kinder unter 6 Jahren kostenlos dabei.
  • Fahren mehr als drei Kinder im Alter zwischen 6 und 14 Jahren mit, sind drei Kinder kostenlos und die anderen Kinder sind als zahlende Mitfahrer zu berücksichtigen. Dabei können maximal fünf zahlende Fahrgäste mit einem Niedersachsen-Ticket unterwegs sein, die namentlich einzutragen sind. 
  • Die auf dem Ticket namentlich genannten Reisenden müssen nicht die Eltern oder Großeltern der Kinder sein. Somit können auch fremde Kinder zwischen 6 und 14 Jahren mit dem Niedersachsen-Ticket mitfahren, sofern die maximale Anzahl von drei Kindern in diesem Alter nicht überschritten wird.
  • Die kostenlos mitfahrenden Kinder werden nicht namentlich auf dem Ticket eingetragen.
  • Jugendliche ab 15 Jahren sind als weitere, zahlende Mitreisende dabei. Deren Namen werden auf dem Ticket eingetragen.

Wie kann eine Kindergruppe mit dem Niedersachsen-Ticket reisen?

Pro Ticket können jeweils drei Kinder (6 bis 14 Jahre alt) kostenlos mitfahren.

Somit ist folgende Konstellation möglich:
Ein Kind (als Betreuungsperson mindestens 10 Jahre alt!) wird als Ticketinhaber/in eingetragen und nimmt vier Kinder als weitere, zahlende Reisende mit. Diese Kinder werden namentlich auf dem Ticket eingetragen. Darüber hinaus können noch bis zu drei Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren kostenlos mitfahren, die nicht auf dem Ticket vermerkt werden.
Somit können mit einem Niedersachsen-Ticket für fünf Personen insgesamt acht Kinder reisen. Und zusätzlich sind alle Kinder unter 6 Jahren immer kostenlos dabei.

Unabhängig davon sollte immer geprüft werden, ob für die gewünschte Fahrtroute bzw. durch die Größe der Kindergruppe eine Gruppenfahrkarte preislich günstiger ist. Dafür stehen die Mitarbeiter in den Reisezentren und Verkaufsstellen gern zur Verfügung.

Bei der Fahrkartenkontrolle kann ein Identitätsnachweis des Ticketinhabers/der Ticketinhaberin und der eingetragenen Mitfahrer verlangt werden (z.B. mit einem gültigen Schülerausweis).

Können Minderjährige ohne Erwachsene mit dem Niedersachsen-Ticket fahren?

Minderjährige ab 10 Jahre können mit dem Niedersachsen-Ticket ohne Begleitung von Erwachsenen unterwegs sein. Dabei gilt auch hier die bekannte Mitnahmeregelung für Kinder.

Beispiel:
Zwei 14jährige möchten gemeinsam mit dem Niedersachsen-Ticket fahren. Hier reicht ein Niedersachsen-Ticket für eine Person, auf dem der Name der Ticketinhaberin eingetragen wird. Die zweite 14jährige fährt kostenlos mit und wird nicht namentlich eingetragen.
Sind die beiden Jugendlichen 15 Jahre alt, brauchen sie ein Niedersachsen-Ticket für zwei Personen und die Namen der Ticketinhaberin und der zahlenden Mitreisende werden auf dem Ticket vermerkt.

Bei der Fahrkartenkontrolle kann ein Identitätsnachweis des Ticketinhabers/der Ticketinhaberin und der eingetragenen Mitfahrer verlangt werden (z.B. mit einem gültigen Schülerausweis).

Wie kann man mit dem Niedersachsen-Ticket nach Münster Hbf fahren?

Wichtig:

  • Das Niedersachsen-Ticket gilt nur bei der Fahrt über Rheine bis Münster (Westf), z.B.
    von Emden oder Leer (Ostfriesland) - Rheine - Münster (Westf) Hbf,
    von Oldenburg oder Bremen - Osnabrück - Rheine - Münster (Westf) Hbf.
  • Von Osnabrück Hbf über Lengerich (Westf) und Ostbevern gilt das Niedersachsen-Ticket nur bis bzw. ab Natrup-Hagen. Das ist der letzte bzw. erste Halt in Niedersachsen.
    Für die Weiterreise bis Münster Hbf ist eine Fahrkarte des Westfalentarifs notwendig. Mehr Informationen dazu (Preise, Möglichkeiten des Fahrkartenkaufs) dazu unter https://www.westfalentarif.de/start

Das Niedersachsen-Ticket gilt nicht in den Bussen in Münster, da dies eine Stadt in Nordrhein-Westfalen ist und das Ticket nur in allen Straßen-, U-Bahnen und Bussen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg anerkannt wird.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket auch als Handy- oder Online-Ticket buchen?

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

  • an Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
  • in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

Gibt es eine Fahrplaner-App, um das Niedersachsen-Ticket als Handy-Ticket zu buchen?

In den App Stores erhältst du die kostenlose FahrPlaner-App für iOS und Android, um sich mit dem FahrPlaner aktuelle Reisepläne anzeigen zu lassen und in einem weiteren Schritt das Niedersachsen-Ticket bzw. das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz oder plus Groningen und die Fahrradtageskarte als Handy-Ticket zu buchen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Ich habe im Ticketshop eine Fahrkarte gekauft, aber im Postfach keine E-Mail mit den Daten erhalten. Was ist zu tun?

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

  • Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
    Service-Telefon 0421 596052
    Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
  • DB Vertrieb
    Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.


Rund um den Ticketkauf

Wo ist das Niedersachsen-Ticket erhältlich?

Das Niedersachsen-Ticket ist erhältlich

  • im Onlineshop unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • rund um die Uhr an den Fahrkartenautomaten in den Bahnhöfen und den Automaten der üstra/GVH und BSAG
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen und der Stadtwerke Osnabrück
  • in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Gibt es das Niedersachsen-Ticket als Online-Ticket und als Handy-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen können mit dem FahrPlaner als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de erworben und nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Das Handy-Ticket bekommst du mit der FahrPlaner-App.

Wichtig:
Der Kaufvorgang muss vor Betreten des Zuges abgeschlossen sein. Mehr Informationen dazu hier

Niedersachsen-Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Kann ich den Preis des Niedersachsen-Tickets mit einer gültigen BahnCard zusätzlich rabattieren?

Das Niedersachsen-Ticket ist ein Fahrkartenangebot mit erheblich ermäßigtem Entgelt. Deshalb sind weitere Rabattierungen ausgeschlossen.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket im Zug kaufen?

Das Betreten der Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg ist generell nur mit einer gültigen Fahrkarte möglich.

Deshalb muss das Niedersachsen-Ticket vor Fahrtantritt gekauft werden. Der Erwerb im Zug ist grundsätzlich ausgeschlossen!
Sollte ein Kauf vor Fahrtantritt bspw. aufgrund eines fehlenden oder defekten Automaten nicht möglich sein, wende dich im Zug sofort an das Zugpersonal. Nur in solchen Fällen ist ausnahmsweise ein Notverkauf im Zug möglich.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket stornieren, umbuchen oder den Preis erstatten lassen?

Aufgrund des erheblich ermäßigten Preises gegenüber dem Normalpreis sind Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen von der Stornierung, der Umbuchung und der Erstattung ausdrücklich ausgeschlossen!
Bitte achte deshalb auf die korrekten Angaben bei deiner Ticket-Buchung (z. B. Reisetag, Namen der Reisenden, Angaben zur Identifikation etc.).

Bitte wende dich bei erheblichen Verspätungen oder Zugausfällen an das Servicecenter Fahrgastrechte
Telefon 030 586020920
60647 Frankfurt/Main
www.fahrgastrechte.info

Ich konnte das Niedersachsen-Ticket nicht nutzen, weil der Zug ausgefallen ist. Was kann ich tun?

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir durch Zugverspätungen oder den Zugausfall entstanden sind.

Bitte wende dich für die Prüfung der möglichen Erstattung an das
Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt/Main
Telefon 030 586020920
www.fahrgastrechte.info

Welche Fahrkarte brauche ich für Teilstrecken, die außerhalb des Geltungsbereichs Niedersachsen-Ticket liegen?

Das Niedersachsen-Ticket ist ein Fahrkartenangebot des Niedersachsentarifs und gilt in den Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg. Ausnahmen davon (z.B. Münster, Rheine und Herford in Nordrhein-Westfalen, Eichenberg in Hessen) sind in Anlage 2b der Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif und auf der Karte "Geltungsbereich des Niedersachsen-Tickets" aufgeführt.

Für die Fahrt vom letzten gültigen Halt des Niedersachsen-Tickets weiter zum Zielort in einem angrenzenden Bundesland brauchst du eine Fahrkarte des Tarifs, der in diesem Einzugsgebiet gültig ist. Das gilt auch für Fahrten, z.B. aus Sachsen-Anhalt oder Nordrhein-Westfalen kommend, bis zum ersten Halt, ab dem das Niedersachsen-Ticket genutzt werden kann.
Für solche Fremdtarife (z.B. Westfalentarif für Fahrten von und nach Nordrhein-Westfalen) können wir keine verbindlichen Auskünfte geben.
Bitte wende dich deshalb bei Fragen zum Preis und zum Kauf von Fahrkarten anderer Tarife an diese Unternehmen. Der Fahrkartenkauf im Zug ist nicht möglich!

Als bundeslandübergreifendes Tagesticket für Fahrten mit den Nahverkehrszügen bietet DB das "Quer-durchs-Land-Ticket" an. Informationen zu diesem Angebot findest du unter www.bahn.de.  

Warum gibt es kein Niedersachsen-Ticket für die 1. Wagenklasse?

Das Niedersachsen-Ticket und die Plus-Angebote können nur für die 2. Wagenklasse erworben und in dieser Klasse für die Fahrten genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

  • Das Niedersachsen-Ticket ist ein relationsloses Tagesticket, das für alle Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt. Allerdings haben einige Eisenbahnunternehmen keine 1. Wagenklasse.
  • In manchen Nahverkehrszügen (z.B. von der NordWestBahn, erixx oder enno) stehen meist nur wenige Sitzplätze in der 1. Wagenklasse zur Verfügung.
  • Da das Niedersachsen-Ticket ein Gruppenticket ist, könnte es hier insbesondere an nachfragestarken Tagen wie an Wochenenden, Feier- und Brückentagen schnell zu „Überbelegungen“ kommen.

Wann und wo gelten die Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist am Geltungstag ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig bzw. bis zur letzten, im Fahrplan als Nachtzug gekennzeichneten Fahrt und gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg in der 2. Wagenklasse.

Besonderheiten
Das Niedersachsen-Ticket und die plus-Angebote gelten zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht möglich. Dafür brauchst du Fahrkarten des Fernverkehrs DB.

Durch einen Brückenschaden verkehrt ab Leer dauerhaft ein Schienenersatzverkehr mit einem Schnellbus bis nach Groningen Centraal (Abfahrt am Bahnhofsvorplatz in Leer).

NICHT möglich ist die kostenfreie Nutzung der

  • öffentlichen Verkehrsmittel entlang der Strecken der "Plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
  • öffentlichen Verkehrsmittel in Nordrhein-Westfalen und
  • in Hengelo (NL)
  • in Groningen (NL).

Bitte erwerbe dafür weitere Fahrkarten.

Wie viel kostet das Niedersachsen-Ticket?

Das Niedersachsen-Ticket für eine Person kostet 27 € und für den ersten Mitfahrer 7 €. Zusätzlich können noch drei zahlende Mitfahrer zum Preis von je 6 €/Person mitfahren.
Hunde gelten als zahlende Mitfahrer.
Mit dem Niedersachsen-Ticket können insgesamt fünf zahlende Reisende und alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre gemeinsam einen Tag lang unterwegs sein.

Das Ticket ist erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App (kostenloser Download in den App Stores)
  • an den Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
  • in vielen Bussen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z. B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Wie viel kostet das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket auch als Handy- oder Online-Ticket buchen?

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

  • an Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
  • in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

Gibt es eine Fahrplaner-App, um das Niedersachsen-Ticket als Handy-Ticket zu buchen?

In den App Stores erhältst du die kostenlose FahrPlaner-App für iOS und Android, um sich mit dem FahrPlaner aktuelle Reisepläne anzeigen zu lassen und in einem weiteren Schritt das Niedersachsen-Ticket bzw. das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz oder plus Groningen und die Fahrradtageskarte als Handy-Ticket zu buchen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Ich habe im Ticketshop eine Fahrkarte gekauft, aber im Postfach keine E-Mail mit den Daten erhalten. Was ist zu tun?

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

  • Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
    Service-Telefon 0421 596052
    Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
  • DB Vertrieb
    Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.


Rund um die Niedersachsen-Tickets plus

Ich konnte das Niedersachsen-Ticket nicht nutzen, weil der Zug ausgefallen ist. Was kann ich tun?

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir durch Zugverspätungen oder den Zugausfall entstanden sind.

Bitte wende dich für die Prüfung der möglichen Erstattung an das
Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt/Main
Telefon 030 586020920
www.fahrgastrechte.info

Warum gibt es kein Niedersachsen-Ticket für die 1. Wagenklasse?

Das Niedersachsen-Ticket und die Plus-Angebote können nur für die 2. Wagenklasse erworben und in dieser Klasse für die Fahrten genutzt werden. Dafür gibt es verschiedene Gründe:

  • Das Niedersachsen-Ticket ist ein relationsloses Tagesticket, das für alle Nahverkehrszüge in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt. Allerdings haben einige Eisenbahnunternehmen keine 1. Wagenklasse.
  • In manchen Nahverkehrszügen (z.B. von der NordWestBahn, erixx oder enno) stehen meist nur wenige Sitzplätze in der 1. Wagenklasse zur Verfügung.
  • Da das Niedersachsen-Ticket ein Gruppenticket ist, könnte es hier insbesondere an nachfragestarken Tagen wie an Wochenenden, Feier- und Brückentagen schnell zu „Überbelegungen“ kommen.

Wann und wo gelten die Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist am Geltungstag ab 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages gültig bzw. bis zur letzten, im Fahrplan als Nachtzug gekennzeichneten Fahrt und gilt am Geltungstag in allen Nahverkehrszügen (RE, RB, S und RS) in Niedersachsen, Bremen und Hamburg in der 2. Wagenklasse.

Besonderheiten
Das Niedersachsen-Ticket und die plus-Angebote gelten zusätzlich im Fernverkehr (IC/EC) nur zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen. Fahrten in anderen Zügen des Fernverkehrs sind nicht möglich. Dafür brauchst du Fahrkarten des Fernverkehrs DB.

Durch einen Brückenschaden verkehrt ab Leer dauerhaft ein Schienenersatzverkehr mit einem Schnellbus bis nach Groningen Centraal (Abfahrt am Bahnhofsvorplatz in Leer).

NICHT möglich ist die kostenfreie Nutzung der

  • öffentlichen Verkehrsmittel entlang der Strecken der "Plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
  • öffentlichen Verkehrsmittel in Nordrhein-Westfalen und
  • in Hengelo (NL)
  • in Groningen (NL).

Bitte erwerbe dafür weitere Fahrkarten.

Wie viel kostet das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Welche Züge kann ich mit den Niedersachsen-Tickets plus nutzen?

Wie mit dem Niedersachsen-Ticket kannst du mit den Plus-Tickets in allen Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg reisen und zusätzlich

  • bis in die in der Karte Geltungsbereich aufgeführten Orte im Ostharz
    (z.B. nach Wernigerode, Quedlinburg und Nordhausen) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
  • bis nach Groningen Centraal (NL) mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen.

Das gilt natürlich auch für die Fahrt von diesen Bahnhöfen in Sachsen-Anhalt bzw. Thüringen und ab Groningen Centraal in Richtung Niedersachsen.
Bitte informiere dich dazu mit der Karte Geltungsbereich.

Ab Bremen Hbf ist als einzige Ausnahme die Fahrt mit dem IC nach Leer (Ostfriesland) bzw. bis nach Norddeich Mole/Emden Außenhafen mit gestattet.

Fahrt mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen
Ab Leer ist ein dauerhafter Schienenersatzverkehr mit Schnellbussen eingerichtet (die Haltestelle befindet sich direkt vor dem Bahnhofsgebäude).

Gelten die Bedingungen des Niedersachsen-Tickets auch für die Niedersachsen-Ticket plus-Angebote?

Die Tarifbestimmungen des Niedersachsen-Tickets sind auch für das

  • Niedersachsen-Ticket plus Ostharz
  • Niedersachsen-Ticket plus Groningen

verbindlich. Nähere Informationen dazu findest du in den jeweils gültigen Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif.

Wo ist das Niedersachsen-Ticket plus Groningen erhältlich?

Das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ist erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an den Fahrkartenautomaten der DB an allen Bahnhöfen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg
  • an den Fahrkartenautomaten der evb und der WestfalenBahn
  • in den Verkaufsstellen der DB und NordWestBahn
  • im DB-loket im Bahnhof Groningen
  • online unter www.bahn.de

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Wo ist das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz erhältlich?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
  • in Nordhausen im Reisezentrum und an den DB-Automaten.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung nicht genutzter Niedersachsen-Tickets plus Ostharz sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren?

Die Nutzungsmöglichkeiten des Niedersachsen-Tickets gelten auch für das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen. Dazu gehören z.B. die Fahrten mit Bussen, Straßen- und U-Bahnen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg.

Die öffentlichen Verkehrsmittel können NICHT mit dem Niedersachsen-Ticket plus genutzt werden

  • entlang der Strecken der "plus"-Angebote (z.B. in Wernigerode, Quedlinburg, Nordhausen u.a.)
  • in Nordrhein-Westfalen
  • in Hengelo (NL)
  • in Groningen (NL).

Dafür werden zusätzliche Fahrkarten benötigt.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen im Zug lösen?

Vor dem Betreten des Zuges muss eine gültige Fahrkarte vorliegen. Deshalb muss das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen vor Fahrtantritt gekauft werden. vorliegen.

Der Fahrkartenkauf im Zug ist grundsätzlich ausgeschlossen! Sollte ein Kauf vor Fahrtantritt nicht möglich sein, z.B. wegen einem fehlenden oder defekten Automaten, wende dich gleich nach dem Einstieg in den Zug an das Begleitpersonal. Ausschließlich in solchen Fällen ist der Fahrkartenkauf im Rahmen eines Notverkaufs mit eingeschränktem Sortiment im Zug möglich.

In welcher Form erhalte ich das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen in Papierform?

Das Niedersachsen-Ticket wird abhängig von den Verkaufsstellen entweder als integrierte Fahrkarte ausgegeben oder als ergänzender Beleg zum Niedersachsen-Ticket für die Weiterfahrt bis in den Ostharz bzw. nach Groningen (NL).
Fahrten nur mit dem Zusatzbeleg „plus Ostharz" bzw. "plus Groningen“ ohne ein gültiges Niedersachsen-Ticket sind ausgeschlossen, ebenso die Kombination mit anderen Fahrkarten (z.B. mit Verbundfahrscheinen, Semesterticket u.a.).

Kann ich das Niedersachsen-Ticket auch als Handy- oder Online-Ticket buchen?

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

  • an Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
  • in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

Gibt es eine Fahrplaner-App, um das Niedersachsen-Ticket als Handy-Ticket zu buchen?

In den App Stores erhältst du die kostenlose FahrPlaner-App für iOS und Android, um sich mit dem FahrPlaner aktuelle Reisepläne anzeigen zu lassen und in einem weiteren Schritt das Niedersachsen-Ticket bzw. das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz oder plus Groningen und die Fahrradtageskarte als Handy-Ticket zu buchen.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Ich habe im Ticketshop eine Fahrkarte gekauft, aber im Postfach keine E-Mail mit den Daten erhalten. Was ist zu tun?

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

  • Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
    Service-Telefon 0421 596052
    Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
  • DB Vertrieb
    Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.


Sonstiges

Ich konnte das Niedersachsen-Ticket nicht nutzen, weil der Zug ausgefallen ist. Was kann ich tun?

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir durch Zugverspätungen oder den Zugausfall entstanden sind.

Bitte wende dich für die Prüfung der möglichen Erstattung an das
Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt/Main
Telefon 030 586020920
www.fahrgastrechte.info

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket die Fernzüge (IC/EC/ICE) der DB nutzen? Gilt das Niedersachsen-Ticket im Flixtrain?

Die Nutzung der Fernverkehrszüge (ICE, IC/EC) mit dem Niedersachsen-Ticket ist ausgeschlossen. Dafür brauchst du eine Fahrkarte des DB Fernverkehrs.

Einzige Ausnahme davon: Fahrten mit den IC/EC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen bzw. Leer und Norddeich Mole/Emden Außenhafen zu den festgelegten Nutzungsbedingungen des Niedersachsen-Tickets.

Das Niedersachsen-Ticket gilt nicht in den Flixtrains. Auch dafür brauchst du eigene Fahrkarten.

Können Mitreisende später zusteigen oder das Niedersachsen-Ticket für einzelne Fahrten nutzen?

Durch die Namenseintragung sind alle Fahrgäste bei der Nutzung des Tickets im Rahmen der geltenden Bedingungen gleichgestellt, wenn die Reisenden mit einem Niedersachsen-Ticket unterwegs sind, das an einem Fahrkartenautomaten, in einer Verkaufsstelle oder im Bus erworben wurde.

Beispiel: 
Die Reisenden A, B und C fahren gemeinsam nach Hamburg: A ab Hannover, B und C ab Nienburg/Weser.
A nutzt das Niedersachsen-Ticket bereits in Hannover für die Fahrt mit der Stadtbahn zum Hauptbahnhof. Dafür hat er ein Niedersachsen-Ticket (in Papierform) für drei Personen gekauft und alle drei Reisenden vor Fahrtbeginn namentlich eingetragen. B und C steigen später in Nienburg zu und treffen sich mit A im gleichen Zug.

In Hamburg bleiben A und C in der Innenstadt, während B mit dem Niedersachsen-Ticket als gültigem Fahrausweis im Tarifbereich Hamburg AB weiterfährt. A und C können das Niedersachsen-Ticket in dieser Zeit nicht nutzen, da sie das Ticket nicht als gültige Fahrkarte bei sich tragen.

Diese flexible Handhabung ist bei Online- und Handy-Tickets nicht möglich. Hier muss der Inhaber/die Inhaberin des Niedersachsen-Tickets (die Person, die mit den Daten ihres genutzten Dokuments wie z.B. EC-Karte oder Personalausweis zur Identifikation auf dem Ticket eingetragen ist) bei allen Fahrten dabei sein. Ansonsten sind die anderen Reisenden ohne gültige Fahrkarte unterwegs, da sie sich nicht mit dem auf dem Ticket vermerkten Dokument ausweisen können.
Die Weiterleitung des Online-Tickets an alle namentlich genannten Reisenden per Mail gilt nicht als Fahrkarte!

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket mit den Nachtzügen fahren?

Die entsprechenden späten Verbindungen sind in den Fahrplänen eigens als Nachtzug gekennzeichnet.
In den Nachtzügen von metronom an den Wochenenden auf den Strecken zwischen

  • Hamburg Hbf und Bremen Hbf (RE4 und RB41) und
  • Hamburg Hbf und Lüneburg Hbf (RE3 und RB31)

ist das Niedersachsen-Ticket des Vortages gültig, auch wenn die Zugabfahrt oder -ankunft nach 3 Uhr morgens liegt.
Das gilt auch für die Nachtzüge anderer Eisenbahnunternehmen, wenn diese so bezeichnet oder gekennzeichnet sind.

Wichtig: Diese zeitlich erweiterte Nutzung des Niedersachsen-Tickets gilt nicht für Anschlussverbindungen (z.B. die anschließende Busfahrt). Dafür sind separate Fahrscheine notwendig!

Fahrplaninformationen zu den Nachtzügen metronom findest du auf der Webseite www.der-metronom.de

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket meinen Hund mitnehmen?

Du kannst deinen Hund als weiteren, zahlenden Mitfahrer mitnehmen. Im Feld für die Namenseintragung trage bitte „Hund” ein. 
Bitte beachte die möglichen unterschiedlichen Regelungen für die Hundemitnahme in den Verkehrsverbünden bei Fahrten mit dem Niedersachsen-Ticket.

Kann ich mit dem Niedersachsen-Ticket mein Fahrrad mitnehmen?

Für die Fahrradmitnahme ist eine Fahrradtageskarte Niedersachsentarif notwendig, die bei den bekannten Verkaufsstellen erhältlich ist sowie als Online- und Handy-Ticket. Diese Fahrkarte gilt nur für Fahrten mit den Nahverkehrszügen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg. In den Verkehrsmittel der Verbünde können andere Regelungen gelten.
Die Fahrradmitnahme ist nur bei ausreichenden Platzkapazitäten möglich und kann deshalb nicht immer gewährleistet werden. Fahrgäste mit Kinderwagen und Rollstühlen haben in jedem Fall Vorrang vor Fahrrädern.

Bei Fahrten mit dem Niedersachsen-Ticket plus Ostharz brauchst du anstelle der Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine Fahrradtageskarte Nahverkehr, die bei DB erhältlich ist.

Wenn du mit dem IC zwischen Bremen Hbf und Norddeich Mole/Emden Außenhafen fahren willst, ist ergänzend zur Fahrradtageskarte Niedersachsentarif eine kostenpflichtige Stellplatzreservierung für das Fahrrad notwendig, die du nur in einer DB Verkaufsstelle buchen kannst.

In den Schnellbussen nach Groningen ist die Fahrradmitnahme nicht möglich. Hier können lediglich zusammengeklappte Falträder kostenlos transportiert werden.

Wie viel kostet das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen?

Das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz ist ab 36 € erhältlich, das Niedersachsen-Ticket plus Groningen ab 33 €.
Mit jedem Niedersachsen-Ticket können bis zu fünf zahlende Reisende gemeinsam unterwegs sein sowie alle Kinder unter 6 Jahre und bis zu drei Kinder zwischen 6 und 14 Jahre.

Die Tickets sind erhältlich

  • als Online-Ticket unter niedersachsenticket.de und www.niedersachsentarif.de (mit dem FahrPlaner oder direkt im Ticketshop)
  • als Handy-Ticket mit der FahrPlaner-App
  • an vielen Fahrkartenautomaten und Verkaufsstellen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz im Reisezentrum und an den DB-Automaten in Nordhausen
  • das Niedersachsen-Ticket plus Groningen im DB-loket in Groningen Centraal.

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets plus Ostharz/plus Groningen sind nicht möglich. Auch Umbuchungen wegen falscher Angaben (z.B. Reisetag, Angaben zur Identifikation etc.) sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Kann ich das Niedersachsen-Ticket auch als Handy- oder Online-Ticket buchen?

Das Niedersachsen-Ticket und das Niedersachsen-Ticket plus Ostharz/plus Groningen ist als Online-Ticket mit dem FahrPlaner erhältlich

Das Online-Ticket kann nach dem Kauf als Handy-Ticket in die FahrPlaner-App geladen werden.
Die Buchung eines Handy-Tickets ist mit der FahrPlaner-App möglich.

Weiterhin sind die Tickets erhältlich

  • an Fahrkartenautomaten
  • in den Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen
  • in vielen Bussen.

Niedersachsen-Tickets/plus Ostharz/plus Groningen sind von der Rückgabe, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen!

Ich habe im Ticketshop eine Fahrkarte gekauft, aber im Postfach keine E-Mail mit den Daten erhalten. Was ist zu tun?

Bitte prüfe, ob die E-Mail mit den Angaben deines Online-Tickets im Spam-Ordner eingegangen ist.

Ansonsten kontaktiere bitte das Unternehmen, bei dem die Fahrkarte gekauft wurde:

  • Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN)
    Service-Telefon 0421 596052
    Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr
  • DB Vertrieb
    Service-Telefon 030 2970    

Bitte wende dich ausschließlich an diese Anbieter!
In der Geschäftsstelle des Niedersachsentarifs werden keine Fahrkarten verkauft. Deshalb können dort keine Fragen zu deinem Kauf beantwortet werden.
Auch die Prüfung eines eventuellen Umtauschs kann nur bei dem Unternehmen erfolgen, bei dem du die Fahrkarte gekauft hast.
Rückgabe, Umtausch und Erstattung von Niedersachsen-Tickets sind generell NICHT möglich.

Lohnt sich das Niedersachsen-Ticket im Vergleich zum Deutschlandticket?

Vorab sollte geprüft werden, welches Fahrkartenangebot das passende für deine individuellen Belange ist:

  • Fährst du nur einmalig oder selten in Niedersachsen, Bremen oder Hamburg (einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt)?
  • Planst du eine Fahrt oder einen Ausflug in Niedersachsen, Bremen oder Hamburg mit der Familie oder mehreren Personen?
  • Fahren Kinder von 6 bis 14 Jahren mit?

Für diese Fahrten ist das Niedersachsen-Ticket ab 27 € das passende Ticket, das einen Tag lang in allen Nahverkehrszügen, Straßen-, U-Bahnen und Bussen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gilt und von bis zu 5 Personen flexibel genutzt werden kann.
Zusätzlich sind mit jedem Ticket alle Kinder unter 6 Jahren und bis zu drei Kinder von 6 bis 14 Jahren kostenlos dabei.

Das Niedersachsen-Ticket ist ein Tagesticket und mit der FahrPlaner-App, im Ticketshop, an den Automaten und Verkaufsstellen der Eisenbahnunternehmen einfach und sofort gültig erhältlich. Ein Abo-Abschluss ist nicht notwendig!

Das Deutschlandticket für 49 € ist die passende Fahrkarte, wenn du

  • mehrmals im Monat mit dem ÖPNV unterwegs bist,
  • über Niedersachsen, Bremen und Hamburg hinaus in ganz Deutschland mit dem ÖPNV fahren willst oder
  • ein Job-Ticket für deinen Weg zur Arbeitsstelle benötigst.

Das Deutschlandticket ist als personalisierte Monatskarte nur im Jahres-Abo erhältlich (bitte eventuelle Bearbeitungszeiten nach der Beantragung berücksichtigen) und muss bis zum 10. des Vormonats gekündigt werden. Eine kostenlose Mitnahme von Kindern ab 6 Jahren ist nicht möglich. Mehr dazu hier.

Der Faktencheck auf dieser Seite unterstützt dich bei der Auswahl der richtigen Fahrkarte.

Tipp:
Du hast das Deutschlandticket und planst eine Fahrt mit mehreren Personen ohne Deutschlandticket oder mit Kindern ab 6 Jahren? Dann kann die Kombination deiner Fahrkarte mit einem zusätzlichen Niedersachsen-Ticket für die Mitfahrer und die Kinder lohnend sein!
Bei Fragen wende dich an die Mitarbeiter der Eisenbahnunternehmen unter der kostenlosen Servicenummer Tel. 0800 5960600.

Warum wurde der Preis für das Niedersachsen-Ticket im Lauf der Jahre angehoben?

Heute profitierst du beim Niedersachsen-Ticket im Vergleich zu früher von vielen wesentlichen Verbesserungen.

So ist das Niedersachsen-Ticket einen Tag lang in allen Nahverkehrszügen, Bussen, Straßen- und U-Bahnen in Niedersachsen, Bremen und Hamburg gültig. Und das Wichtigste im Sinne der Fahrgäste: Seit Dezember 2023 gilt das Niedersachsen-Ticket jeden Tag ab 0 Uhr. Vorher konnte dieses Ticket von Montag bis Freitag erst ab 9 Uhr genutzt werden.

Mit den vielen Nutzungsmöglichkeiten ist das Niedersachsen-Ticket heute eine Tageskarte, mit der du ganz einfach, flexibel und rund um die Uhr in drei Bundesländern unterwegs sein kannst. 
Bitte bedenke, dass die gravierend gestiegenen Energie- und Personalkosten die Fahrkartenpreise auch beeinflussen. was leider unvermeidbar ist.

Probleme beim Fahrkartenkauf im Ticketshop oder mit der FahrPlaner-App?

Bitte wende dich ausschließlich an das Unternehmen, bei dem das Ticket gekauft wurde:

  • Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN), Service-Telefon 0421 596052
    (Montag bis Samstag 7 Uhr bis 21:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8 Uhr bis 20 Uhr) und info@vbn.de
  • DB Vertrieb, Service-Telelefon 030 2970

Informationen dazu findest du in den Kaufbelegen.

Niedersachsen-Tickets und Niedersachsen-Tickets plus Ostharz / plus Groningen können nicht storniert oder umgetauscht werden!

Stand 11.03.2024